Spa

Žaža - 25.8.2020
Tłumaczenie z Tłumaczem Google
★7.5 Zakwaterowanie
★2.5 Abordaż
★5 Personel
★7.5 Czystość
★7.5 Sąsiedztwo
★10 Lokalizacja
★2.5 Stosunek ceny do jakości
Odwiedził w okresie: 20.08 - 23.08.2020
Liczba osób dorosłych / dzieci: 2/0
Pobyt: Najobľúbenejší pobyt v Piešťanoch - Chuť Piešťan
Zalety: Bardzo ładny pokój z klimatyzacją w odnowionym skrzydle hotelu Esplanade. Szanowna Pani Dr. Mudr. Alena Korenčíková, która cierpliwie wysłuchiwała nurtujących nas problemów i rekomendowała adekwatność zabiegów zawartych w pobycie Smak Pieszczan i poleciła zapłacić za inne zabiegi, które byłyby w stanie wyeliminować nasze problemy. Wysoko oceniam również postawę personelu medycznego oraz terminowość przyjęć na zabiegi.
Wady: Zimny dostęp w recepcji przy recepcji, rozwiązywanie problemów, przy wyjeździe. Nieprofesjonalne podejście w jadalni, gdy nie mieliśmy gdzie usiąść przy kolacji i następnego dnia przy śniadaniu naczynia nie zostały zdjęte ze stołu, nie wnosiliśmy sztućców i jak zadzwoniliśmy do obsługi zareagowali z irytacją, że jest ich mało, nie nadrabiają zaległości ... reklamacje (co może być oparte na prawdzie), ale nie powinno to wpływać na nas, gości. Następną rzeczą był alarm nocny o godzinie 2:24, zakładając, że mieliśmy zostać ewakuowani. Gdy szliśmy do recepcji, szybsi goście informowali nas, że to fałszywy alarm, błąd techniczny sprzętu (nie spaliśmy już do rana, aw takim sennym nastroju był dzień. Spodziewałbym się przeprosin od hotelu (w dowolnej pokój, umorzenie opłaty uzdrowiskowej ...), ale nic nie przyszło.