opinie - Hotel Panorama ★★★★ Trenczańskie Teplice

Panie z nas zostali zakwaterowani przez środę, 16/11 do piątku, 11.18 2016. Podczas pierwszego dnia w środę, skontaktowałem badania satysfakcji klienta jako część pobytu, i nie mieli żadnych skarg dotyczących naszych usług. Drugi dzień był wypełniony po hotelach - długi weekend, kiedy przystosowaną do pracy, a nawet korzystać z sauny świata, tak że wszyscy goście są zadowoleni. Świat sauny w dni tygodnia / godziny otwarcia znajdują się na naszej stronie internetowej / jesteśmy otwarte od 17.00. Ponieważ to był długi weekend, w drodze wyjątku, my guziki sauny przed 13.00 rano, co my nieformalnie panie i po przyjeździe. Prawdą jest, że w tym czasie w saunie lub na, personel wellness zapomniał zmienić, ale aby przełączyć na saunie, choć z opóźnieniem, co było nasza wina. Co do zimnego jedzenia mieliśmy uwag od innych gości, problem rozwiążemy operacyjny na miejscu. Był on również, gdy goście opuszczają, poszedłem od razu do zbadania sytuacji. Przed mi pomiaru temperatury pracownika w basenie, to 30 ° C, a w strefie termometru wykazywała temperaturę 31 ° C Jako goście byli decyzja odejść, nie mówię im przekazać zbadania skargi. Za utrudnienia przepraszamy naszej winy. Mamy przyjęła środki w celu uniknięcia ich w przyszłości. Z poważaniem, kierownik hotelu. Menedżer