opinie - Grand Palace Hotel ★★★ Novy Smokovec

Jesteśmy bardzo przykro, to nie jest pochlebne komentarze .... Z drugiej strony, jesteśmy wdzięczni za wszelkie sugestie, które pomogą poprawić jakość naszych usług i bardziej przyjemny pobyt do wszystkich innych gości. Cieszymy się podczas pobytu byli zadowoleni z naszej sekcji usług, obejmujące zakwaterowanie i naszej kuchni, nasze wysiłki mające na celu poprawę w tych obszarach była więc udany. Profesjonalizm naszych pracowników wciąż walczą, zdając sobie sprawę, że w tej chwili nie jest idealny .. Ponadto, jesteśmy ośrodkiem nauczania studentów akademii hotelowych, a nawet na pewno jeszcze nie mówią ich rzemiosła doskonale, po prostu się go nauczyć. Dla ich niedociągnięcia przepraszamy. Wiemy, że personel powinien być dyskretny, pomocny, uprzejmy, pomocny w każdej sytuacji, etc .. Hotel ***** to na pewno nastąpi, ale nasz włączenie takich opcji odrobinę niedoskonałości dozwolone. Z pewnością nie jest zadowolony z tego jednak, nawet skarga ta przyczyni się do zwiększenia presji na ich profesjonalizm. Układ przestrzenny i segmentacja budynków niestety nie jesteśmy w stanie wpływać, że jeśli to był nasz najlepszy znaleźć wszystkie usługi pod jednym dachem. Wierzymy, że mimo to nie dość pozytywne doświadczenie dla naszej wizyty spa następnym razem i docenić ciągłe doskonalenie usług i profesjonalizm naszych pracowników. Dziękujemy za zrozumienie .. Pozdrawiam, sprzedaży i marketingu.